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NethHotel servizi Hotel

Centralino telefonico NethVoice Hotel è la nuova soluzione telefonica integrata per tutte quelle attività recettive come Hotel, Alberghi, Pensioni, B&B in grado di fornire tutti i servizi di comunicazione dati, voce, video.

 

I vantaggi di tale sistema consistono in una sensibile riduzione dei costi di gestione e manutenzione, e nella scalabilità dell’architettura IP che è adattabile alle eventuali evoluzioni strutturali dell’azienda.

NethHotel big

Funzioni Principali

  • Funzioni Telefoniche: trasferta, inoltro, deviazione, gruppi di chiamata, parcheggio, risposta x assente, gestione ID chiamante/chiamato
  • Gestione avanzata dell’inoltro delle chiamate (CID, CLIP)
  • Segreteria telefonica/Voicemail: interfaccia web, integrazione con posta elettronica, personalizzazione messaggio
  • Funzioni Messaggistica giorno/notte/festivo/pausa personalizzabili e flessibili
  • Risponditore telefonico multilivello programmabile ( IVR)
  • Annunci vocali personalizzati, sistema basato su mp3 e wav
  • Autocompletamento del CallerID sulla rubrica
  • Gestione CODE di CallCenter o Contact Center
  • Gestione LCR ( Instradamento delle chiamate verso l’operatore più economico per tipo di chiamata - incluso instradamento verso schede GSM)
  • Registrazione dettagli chiamata (CDR)

Funzioni Evolute

  • Possibilità di integrazione con fax server (inoltro automatico via email - vedi paragrafo successivo)
  • Funzioni di AudioVideoConferenza con ‘Aule Virtuali’
  • Interfacciamento con software aziendali (es. CRM, ERP, Outlook, ecc..)
  • Possibilità di sviluppo di nuove funzionalità con minimo sforzo grazie alla piattaforma aperta su cui si basa il sistema Funzionalità complete VoIP (voice over IP), interfacciabile con standard VOIP
  • Servizi di autenticazione (accesso a servizi tramite password e codici di sicurezza)
  • Supporto di tele manutenzione per ridurre al minimo la necessità di interventi presso sede cliente
  • Possibilità di integrare GSM BOX
  • NethCTI

 

 


 

Caratteristiche principali Hotel:

  • Check-in/Check-out camere
  • Sveglia
  • Sveglia di gruppo
  • Report chiamate
  • Personalizzazione Tariffe
  • Numeri brevi
  • Storico chiamate
  • Abilitazione/Disabilitazione chiamate fra camere

Le opzioni generali comprendono:

  • Configurazione del prefisso per effettuare chiamate esterne
  • Formato interni
  • Abilitazione/disabilitazione delle chiamate fra camere
  • Abilitazione/disabilitazione delle chiamate fra camere che non hanno eseguito il check-in
  • Interno da contattare per allarmi sveglia non risposta
  • Abilitare il codice per la pulizia camere

 

 

Modalità Operative NethHotel servizi Hotel

 

centralino telefonico nethesis nethhotel Integrato a gestionali esistenti, tramite il protocollo FIAS Via web con la propria interfaccia semplice e intuitiva tramite Codici dal telefono o tasti funzione/BLF

Altri scenari d'uso:

La connessione ad Internet in una struttura alberghiera è ormai decisiva nella scelta dell’hotel. NethHotSpot consente ai clienti di collegarsi e navigare da camere, hall, bar, ristoranti, attraverso dispositivi personali o computer pubblici, garantendo così la soddisfazione degli ospiti ed ampliando la qualità dei servizi offerti.
Facendo poi parte di una suite completa che comprende centralino, videosorveglianza, serverfax e gestione della posta, è possibile garantire la copertura dei servizi alberghieri a tutto tondo, integrati in un unico apparato.

Brochure

I nostri clienti dicono

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